Elektro Bareiss GmbH in Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg Jetzt geöffnet

Bewertungen über Elektro Bareiss GmbH

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  2020-08-19, Sarah Michelle Brautner
  Ich kann die zwei Bewerungen vor mir nicht nachvollziehen. Ich bin selbst seit vielen Jahren Kundin in dem Laden und kann bisher nur positives Berichten. Mitte letzten Jahres hat dann auch meine Firma, auf meinen Rat hin, eine Gewerbespülmaschine bei Elektro Bareiss erworben. Die damalige Beratung von Herrn Oehler war sehr kompetent und souverän. Diese Beratung hat uns letztlich vom Kauf eben jender Gewerbe- und nicht einer Haushaltsmaschine bewogen. Die Lieferung inkl. Anschluss war ebenso schnell wie professionell erledigt, es gab keinen Grund zur Beschwerden. Anfang des Jahres ging dann die Maschine leider defekt. Da das Gerät noch in der Garantie war, haben wir uns telefonisch an Bareiss gewendet. Am Telefon hat sich dann Herrn Leisten sehr kompetent und freundlich der Sache angenommen. Wir haben ihm die Daten und den Defekt der Maschine durchgegeben und er versprach uns sich gleich an die zuständige Stelle zu wenden. Könne aber nicht sagen wann sich die Firma meldet da das Wochenende inkl. Feiertag dazwischen lag. Er versuche jedoch den Fall als dringlich einstufen zu lassen, da wir auf die Maschine angewiesen sind. Zu unserem Erstaunen hat sich bereits am Tag darauf der Service gemeldet und binnen einer Woche war das Gerät wieder funktionsfähig. Somit habe ich nach wie vor mein positives Bild der Fa. Bareiss behalten und werde auch weiterhin meine Geräte dort erwerben ... denn demnächst ist ein neuer Kühlschrank fällig :)
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  2020-04-04, Michael Vögele
  Also das was ich hier erlebt habe ist echt der Hammer. Es wurde mir einen Montagepreis genannt und vor Ort wurde es dann doppelt so teuer. Trotz dass ich am Telefon alles genausten erläutert habe um was es in meiner Wohnung geht wurde mir der Preis von 59,00€ genannt. Der Monteur und die Verkäufer haben sich nicht abgesprochen und auf einmal kamen knapp 115,00€ zusammen. Die Rechnung vom Monteur kam auch nie bei mir an was er mir verdsprochen hatte. Dann habe ich 8 mal angerufen und jedes mal wurde ich vertröstet, dass sich ein Mitarbeiter darum kümmert, nie ist etwas passiert und vor allem hat sich nie jemand bei mir gemeldet. Bei jedem Anruf wurde mir immer etwas anderen erzählt und nie wusste jemand, dass es schon etliche telefonate davor gab. Das nenne ich Kundenpflege!